Beratung, Serviceleistungen, Reparatur von Espressomaschinen, Siebträgern und Kaffeevollautomaten

Wir sind für unsere Kunden da – nicht nur vor dem Kauf, sondern auch nach dem Kauf.

Pre Sales Services, vor dem Kauf

  • Videoberatung per Zoom oder Facetime, buchen Sie Ihre persönliche Videoberatung.
  • Beratung auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten, buchen Sie Ihren persönlichen Beratungstermin.
  • Auswahlservice Zuhause: einfach die gewünsche Espresso- oder Siebträgermaschine auswählen und zuhause testen. Dieses Angebot können wir leider nur unseren Statement Store Kunden machen, bei Abholung der ausgewählten Siebträger- oder Espressomaschine bei uns vor Ort in Braunschweig.

After Sales Services, nach dem Kauf

  • Wunschleistung: Durchsicht der gekauften Produkte, Kontrolle auf Vollständigkeit in den Lieferkartons. Dafür öffnen wir die Herstellerkartons und prüfen Inhalt und Funktion der Produkte anhand einer Checkliste und versiegeln die Kartons dann mit unserem „Geprüft durch Espresso Leone“ Label. Auch bei Online Käufen! Zu Ihrer Sicherheit.
  • Lieferservice direkt: Sie haben in unserem Statement Store eingekauft? Sie wissen nicht, wie Sie die gekauften Maschinen transportieren können? Im Umkreis von 40 Kilometern liefern wir Ihnen die gekauften Siebträger, Mühlen oder Kaffeevollautomaten bis an die Haustür. Einfach so, als Service. Ab einer Entferung von 40 Kilometern nutzen wir dazu einen passenden Transportdienstleister.
  • Lieferservice Premium: Sie möchen z.B. eine besondere Espressomaschine verschenken? Diese soll dann auch geliefert, aufgestellt und eingerichtet werden? Eine kurze Einweisung wäre auch schön? Oder vielleicht ein kleines Barista-Seminar, nur für Sie? Bitte sprechen Sie uns an, wir machen es möglich. Lieferservice Premium anfragen.
  • Espressomaschine einrichten? Das übernehmen wir gern für Sie. Am besten geht das bei Ihnen zuhause. Wir berechnen dafür 50 Euro, ggfs. zzgl. Anfahrtkosten.
  • Mühle einstellen und einmahlen? Sehr gern, im Geschäft machen wir das gegen einen Kostenbeitrag von 25 Euro, vor Ort berechnen wir für diese Leistung 50 Euro, ggfs. zzgl. Anfahrtkosten.
  • Service und Reparatur Ihrer Espressomaschine, der Mühle oder des Kaffeevollautomaten? Wir bieten Ihnen einen Service- und Reparaturservice für Ihre Geräte. Wir kümmern uns um benötigte Ersatzteile, Reparieren und Reinigen. Kein Problem.
  • Sie haben Ihre Maschine bei uns gekauft und der Service steht an? Damit Sie nicht ohne Siebträger- Espressomaschine oder Vollautomat sind, geben wir Ihnen für die Servicezeit auf Wunsch eine Leihmaschine mit. Einfach so, gratis, als Service.
  • Sie haben Ihre Maschine nicht bei Espresso Leone gekauft und benötigen Service oder eine Reparatur? Das übernehmen wir ebenso gern, auf Wunsch geben wir Ihnen gegen eine Kostenpauschale von ab 20 Euro/Woche ebenso gern eine Leihmaschine mit.

Einige Impressionen